هایپرساز :: فروشگاه آنلاین مصالح ساختمانی

منو

قوانین و مقررات

قوانین و نحوه استفاده و خرید از فروشگاه اینترنتی هایپرساز


ضمن تشکر از انتخاب فروشگاه اینترنتی هایپرساز، از آنجا که استفاده از این سایت به هر شکل به معنای قبول شرایط مندرج در بخش قوانین هایپرساز است، تقاضا می شود آن را به دقت مطالعه فرمایید.
 
ماده 1) تعاریف واژه های بکار رفته در متن  
• سایت: وب سایت فروشگاه اینترنتی هایپرساز به آدرس www.hypersaz.com
• فروشگاه: فروشگاه اینترنتی هایپرساز
• محتوای سایت: شامل قیمت، متن، عکس، فیلم و مشخصات فنی محصولات یا کلیه مقالات و اخبار درج شده در سایت و وبلاگ می باشد.
•    اعتبار و باشگاه مشتریان هایپرساز در راستای ایجاد پل ارتباطی مستحکم با همراهان همیشگی خود و با هدف جلب رضایت مشتریان از طریق ارائه خدمات ویژه به اعضاء علاوه بر خدمات متداول با اهداف زیر ایجاد شده است .
*افزایش رضایت‌مندی مشتریان با ایجاد زیر ساخت تبادل اطلاعات با هدف رفع مشکلات حادث شده
* ایجاد ارتباط موثر و تبادل نظر با مشتریان در خصوص خدمات سایت و کالاهای مورد عرضه
*ایجاد تجربه‌ه‍‌ای متفاوت و متمایز با کیفیتی  ایده‌آل از خرید در فضای اینترنتی
*ارائه طرح‌های ویژه فروش برای اعضاء با قواعد مشخص در کسب امتیارات به‌منظور خرید با تخفیف
• کاربر: هر فردی که از طریق اینترنت وارد سایت هایپرساز شده باشد، کاربر تلقی می شود.
• عضو: کاربری که به عضویت اولیه یا کامل سایت درآمده باشد، عضو تلقی می شود.
• مشتری: کاربر یا عضوی که از سایت خرید می نماید.
• استعلام: ارسال سفارش از طرف مشتری برای بررسی موجود بودن کالاهای سفارش داده شده و بررسی تغییر قیمت احتمالی.
• سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب و قصد خرید آنها را اعلام می نماید.

ماده 2) نحوه انعقاد قرارداد خرید اینترنتی و مراحل ثبت سفارش  
همانگونه که در محیط فیزیکی قرارداد منعقد می‌گردد، در محیط الکترونیکی نیز هرگونه داد و ستدی  مبین وقوع یک قرارداد است. بر اساس ماده 183 قانون مدنی قرارداد آنلاین نیز قراردادی است که از طریق "داده پیام" منعقد می گردد. بنابراین هنگامی که پیشنهاد فروش کالا و قبول آن از طریق داده پیام انجام گیرد، یک قرارداد آنلاین منعقد شده است.  لذا هنگامیکه مشتری سفارش خود را نهایی می نماید در واقع قرارداد منعقد شده است و مشتری ملزم به پرداخت وجه آن می باشد. توجه به این نکته ضرروری است که پیشنهاد فروش در خصوص هر کالایی دارای مدت زمان اعتبار معین و خاص می باشد لذا مشتری باید ابتدا مرحله اول خرید که استعلام سفارش می باشد را انجام  و پاسخ استعلام سفارش مشتری به منزله پیشنهاد فروش و نهایی کردن سفارش توسط مشتری به منزله قبول آن پیشنهاد است و بدین ترتیب قرارداد منعقد گردیده است و در این مرحله یک کد ده رقمی به مشتریان تخصیص و از طریق ایمیل و پیامک برایشان ارسال می‌گردد .
ثبت هرگونه سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت بوده و لذا مشتری موظف است قبل از هرگونه ثبت سفارش این قوانین را به دقت مطالعه و در صورتیکه با آن‌ها موافق و خود، سفارش خود را ثبت نماید.
کاربران برای خرید از سایت باید دارای سن قانونی (18 سال تمام) بوده یا از طریق والدین یا قیم قانونی خود اقدام به خرید از سایت نمایند.

ماده 3) مراحل ثبت سفارش و نحوه خرید از هایپرساز

جهت سفارش کالا شما می توانید از روش‌های مختلف مانند جستجوی کلمه‌ای، یا براساس گروه کالایی، کالای مورد نظر خود را انتخاب و قیمت فروش آن را مشاهده نمایید.
در صورت وجود تخفیف در فروش کالا، مبلغ فروش با تخفیف نمایش داده می شود. با انتخاب کالا و افزودن به سبد خرید، کالا جهت خرید شما در نظر گرفته خواهد شد.
برای پرداخت براساس گزینه‌های فعال شده خودتان، از روش پرداخت اعتباری یا پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی می توانید استفاده کنید.
ضمنا قبل از پرداخت باید وارد حساب کاربری خود شوید.

توجه: مشتریان در هنگام ثبت سفارش باید سعی کنند اطلاعات خود را خصوصا در مورد مکان و زمان تحویل کالا با دقت و به درستی وارد سایت نمایند، در غیراینصورت مسئولیت بروز هرگونه مشکل و ضرر و زیان احتمالی بر عهده ایشان می باشد.
 
ماده 4) روش‌های پرداخت
مشتریان ساکن‌ شهر تهران می توانند وجه سفارش خود را بصورت آنلاین، کارت به کارت یا واریز به حساب یا از محل اعتبار باشگاه مشتریان پرداخت نمایند.
  ماده 5) روش‌های ارسال سفارش
 سفارشات در شهر تهران صرفا توسط شرکت‌های حمل و نقل طرف قرارداد با هایپرساز ارسال می‌گردد و مشتریان می‌توانند از بین روش ارسال فوری و ارسال عادی، یکی را انتخاب نمایند.

ماده 6) هزینه ارسال
مشتریان محترم در هنگام ثبت سفارش، به راحتی و بدون هیچگونه پرداخت وجهی قادرهستند روش‌های مختلف ارسال و هزینه‌های مرتبط با هر کدام از آن‌ها را مشاهده نمایند. این هزینه‌ها بر اساس روش ارسال انتخابی، حجم و وزن کالاهای سفارش داده شده و مسافت تا مقصد، بصورت مکانیزه توسط سیستم محاسبه می گردد.
 ماده 7) مدت زمان تحویل سفارش‌ها
سفارش‌های شهر تهران:
1-7 سفارش عادی: به سفارشاتی گفته می شود که خریدار پروسه ثبت سفارش در سایت هایپرساز را قبل از ساعت 12 تکمیل و رسید پرداخت را از سایت هایپرساز دریافت نماید. همچنین سفارشاتی که بعد از ساعت 12 ظهر لغایت 17 بعداز ظهر در سیستم هایپرساز توسط مشتری ثبت و رسید پرداخت دریافت نماید جز سفارشات عادی محسوب شده با این تفاوت که زمان تحویل سفارش به مشتری حداکثر 36 ساعت می باشد.
2-7 سفارش فوری : به سفارشاتی گفته می شود که خریدار پروسه ثبت سفارش در سایت هایپرساز را قبل از ساعت 12 تکمیل و رسید پرداخت را از سایت هایپرساز دریافت نماید. مدت زمان تحویل کالاها در شهر تهران در روش ارسال فوری در کمتر از 3ساعت و در روش ارسال عادی حداکثر یک روز کاری می باشد.
توجه: سفارش‌های ارسالی شهر تهران به دلیل قابل پیش بینی نبودن مسائلی نظیر ترافیک یا حوداث غیرمترقبه، در یک بازه زمانی 2 تا 3 ساعته که با مشتریان هماهنگ خواهد شد، تحویل خواهند شد و مشتریان محترم لازم است که در بازه زمانی مشخص شده درمحل تحویل کالا حضور داشته باشند، در غیراینصورت مسئولیت و هزینه ارسال مجدد آن بر عهده مشتری می باشد.
 
ماده 8) نکات مهم در هنگام تحویل سفارش
1-8 مشتریان محترم موظف هستند هنگام تحویل گرفتن سفارش و قبل از بازکردن بسته بندی، مشخصات کالای سفارش داده شده را با کالای تحویلی مطابقت داده و در صورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری نماید.
2-8 مشتریان محترم موظف هستند در هنگام تحویل گرفتن سفارش، کالای سفارش داده شده خود را تحویل ظاهری بگیرند (تحویل ظاهری یعنی کالا از تمام جنبه‌های ظاهری خصوصا کمیت و وزن و تعداد بررسی و در صورتیکه فاقد هرگونه ایراد ظاهری باشد، تحویل گرفته شود)
توجه گردد هنگامی که کالا تحویل ظاهری گرفته می شود، فروشگاه هایپرساز دیگر مسئولیتی در قبال مشکلات و ایرادات ظاهری و کمیت و وزن و تعداد کالا نخواهد داشت.
 تبصره 1: کالاهایی که در رسید تحویل آن‌ها قید گردیده است که نباید از بسته بندی خارج گردند، از بند فوق مستثنی می‌باشند و مشتریان صرفاً می‌بایست سلامت بسته‌بندی کالا را بررسی نمایند. در این موارد، باز و راه اندازی کالا صرفا باید توسط کارشناسان شرکت ارائه دهنده خدمات گارانتی صورت پذیرد، در غیراینصورت دستگاه از گارانتی خارج شده و مسئولیت مشکلات احتمالی بر عهده مشتری می‌باشد.
تبصره 2: چنانچه بسته بندی کالا دارای مشکل یا ایراد ظاهری و یا کسری وزن و تعداد بوده و نشان از ضربه خوردگی یا مشکلات احتمالی داشته باشد، مشتری باید از تحویل گرفتن آن خودداری نماید و ضمن تهیه صورتجلسه فیمابین تحویل دهنده و تحویل گیرنده در بخش مشخص شده در رسید تحویل موضوع را بلافاصله به فروشگاه اطلاع رسانی نماید.
 
3-8 در زمان ارسال کالا مشتریان محترم موظف هستند در حضور نماینده هایپرساز و قبل از امضاء رسید تحویل کالا، از سلامت بسته بندی و سلامت ظاهری و میزان کمیت کالا مطمئن گردد و در صورتیکه کالا از نظر بسته بندی و یا سلامت ظاهری و کمیت  دارای ایراد باشد، ضمن تحویل نگرفتن آن و درخواست صورتجلسه فیمابین تحویل دهنده و تحویل گیرنده در بخش مشخص شده در رسید تحویل، بلافاصله موضوع را به فروشگاه اطلاع دهد. در این موارد چنانچه مشتری بدون بررسی سلامت ظاهری و کمیت، رسید پستی یا باربری (بمنزله دریافت کالا بصورت صحیح و سالم و کامل) را امضاء نماید، دیگر حق اعتراضی در مورد سلامت ظاهری کالا نخواهد داشت، زیرا به دلیل آنکه مشتری شخصاً تایید نموده است که کالا را صحیح و سالم و کامل دریافت نموده است، دیگر امکان هیچگونه پیگیری برای دریافت خسارت توسط مشتری وجود ندارد. در ضمن  لازم به‌توضیح است در این موارد، پرداخت خسارت بر عهده شرکت تامین کننده کالاها بوده و فروشگاه صرفا سعی می کند پیگیری‌هایی بصورت موازی برای دریافت سریع‌تر خسارت مشتری انجام دهد.
 
4-8طبق دستورالعمل پلیس فتا در هنگام تحویل سفارشاتی که پرداخت آن‌ها آنلاین بوده است، ارائه کارت ملی مطابق با نام فرد سفارش دهنده، اجباری است. چنانچه فردی که کالا را سفارش داده و پرداخت آن را بصورت آنلاین انجام داده، تمایل داشته باشد کالا تحویل فرد دیگری گردد، باید از طریق پنل سایت هایپرساز نام فرد تحویل گیرنده را به فروشگاه اعلام نماید، در غیراینصورت فروشگاه کالا را تحویل نداده و در این موارد هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
 
5-8طبق قوانین فروشگاه، در سفارش‌هایی که پرداخت آن‌ها در محل مشخص گردیده است، قبل از تحویل کالا، ابتدا لازم است که وجه فاکتور تسویه و سپس کالا تحویل گردد. پس از تسویه وجه فاکتور، مشتری در حضور نماینده فروشگاه فرصت خواهد داشت تا کالای خود را از نظر سلامت ظاهری بررسی و سپس رسید تحویل ظاهری کالا را امضاء نماید؛
 
6-8به دلیل مسائل و مشکلات روی داده و بر اساس توصیه صورت گرفته توسط پلیس فتا و نیروی انتظامی، تحویل کلیه سفارش ها درب ورودی ساختمان یا کارگاه ساختمانی خواهد بود.

 ماده 9) شرایط راه‌اندازی و استفاده از کالای خریداری شده
کالاهای خریداری شده از نظر امکان راه اندازی و استفاده به 2 دسته تقسیم می شوند:
 
1-9 کالاهایی که صرفاً باید توسط شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش نصب و راه‌اندازی گردند. در این موارد مشتری تحت هیچ شرایطی نباید کالا یا دستگاه را شخصاً نصب، راه‌اندازی و استفاده نماید، در اینصورت گارانتی کالا یا دستگاه باطل گردیده و مسئولیت آن بر عهده مشتری خواهد بود.
در این موارد مشتری می‌بایست با خدمات پس از فروش شرکت مربوطه تماس گرفته و تقاضای نصب و راه اندازی کالا را نماید.
 2-9 کالاهایی که توسط خود مشتری قابل راه‌اندازی و استفاده بوده و نیازی به تماس با خدمات پس از فروش برای نصب و راه اندازی ندارند. اینکه کالای شما شامل کدامیک از موارد فوق می شود، در رسید تحویل کالای شما قید گردیده است.
 
ماده 10) امکان خطا در قیمت‌های سایت
فروشگاه همواره سعی می نماید که قیمت‌های کالاها را به درستی و با حداقل خطا در سایت وارد نماید. اما از آنجائیکه این قیمت‌ها توسط کارشناسان و اپراتور‌‌ها وارد سایت می گردند، همواره امکان خطای انسانی در ورود اطلاعات وجود خواهد داشت. لذا در مواقعی که این قیمت‌ها به اشتباه وارد سایت شده باشند معامله با غبن فاحش تلقی و قابل فسخ است و لذا هیچگونه تعهدی برای فروشگاه برای فروش کالا به همان قیمت اشتباه ایجاد نخواهد نمود.
در این موارد حتی چنانچه بر اساس قیمت اشتباه، کالا برای مشتری فاکتور و ارسال گردد، مشتری موظف است در صورتیکه کالا را از بسته بندی خارج نکرده باشد یا آن را عودت نماید و یا ما به التفاوت وجه را واریز نماید و در صورتیکه کالا را از بسته بندی خارج کرده باشد، موظف است ما‌به التفاوت وجه را به حساب فروشگاه واریز نماید. مشتری با قبول قوانین سایت حق هرگونه اعتراض در این موارد را از خود سلب می نماید.
توجه: ملاک درج قیمت اشتباه در سایت(ایجاد غبن فاحش) ، تفاوت بیش از 10 درصد قیمت سایت و قیمت عرف بازار می باشد.
 
 
ماده 11) امکان ارسال کالای اشتباه
فروشگاه همواره سعی می نماید دقیقا کالای سفارش داده شده توسط مشتری را برای ایشان ارسال نماید؛ اما به دلیل حجم بالای سفارشات و امکان خطای سیستمی یا انسانی، در موارد معدود ممکن است کالای اشتباهی برای مشتری ارسال گردد. در این موارد همانطور که در بند 1 ماده 8 به صراحت اعلام گردیده، مشتریان موظف هستند هنگام تحویل گرفتن سفارش و قبل از بازکردن بسته بندی، مشخصات کالای سفارش داده شده را با کالای تحویلی مطابقت داده و در صورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری نماید. حال چنانچه مشتری بدون چک کردن، کالا را تحویل و از بسته بندی و پلمپ اولیه خارج نموده باشد، در صورتیکه قیمت کالای تحویل گرفته شده بیشتر از کالای سفارش داده شده باشد، موظف است مابه التفاوت وجه را حداکثر 48 ساعت پس از اطلاع، به حساب فروشگاه واریز نماید، در غیراینصورت فروشگاه حق خواهد داشت نسبت به پیگیری از طریق مراجع قضایی ذی‌صلاح اقدام و در اینصورت کلیه خسارات، هزینه‌های دادرسی و حق الوکاله بر عهده مشتری خواهد بود. اما در صورتیکه کالای تحویل گرفته شده توسط مشتری ارزان تر از کالای سفارش داده شده باشد، فروشگاه موظف است حداکثر 48 ساعت پس از اطلاع، مابه التفاوت را به حساب مشتری واریز نماید، در این موارد به دلیل اینکه کالا از بسته بندی و پلمپ اولیه خارج گردیده است، امکان عودت وجود ندارد.


ماده 12) جشنواره‌های فروش شرکتی
فروشگاه تمام سعی خود را خواهد نمود که اطلاعات جشنواره‌های مختلف مرتبط با برندهای موجود در سایت را بلافاصله پس از اطلاع در سایت خود بروزرسانی نماید، با این حال به دلیل عدم اطلاع رسانی شرکت‌های صاحب برند از آغاز و پایان جشنواره‌ها، فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در قبال جشنواره‌ها نخواهد داشت، بر این اساس مشتریان محترم موظف هستند قبل از خرید از فروشگاه، از طریق تماس با واحد پشتیابی سایت هایپرساز و دریافت استعلام کتبی از طریق ایمیل از سایت ، نسبت به معتبر بودن جشنواره‌ها اطمینان حاصل نمایند. لازم به توضیح است سایت هایپرساز مجاز است بدون هیچگونه اطلاع رسانی قبلی، نسبت به اتمام جشنواره‌ها اقدام نماید، بر این اساس مجددا تاکید می شود که فروشگاه هیچگونه تعهدی بابت تضمین برخورداری از تخفیفات یا هدایای جشنواره‌ها برای مشتریان محترم ندارد.
 
ماده13) امکان بحث و تبادل نظر درسایت
1-13 در سایت امکان بحث و تبادل نظر با سایر کاربران صرفا در خصوص کالای خریداری شده، ثبت نظرات، پیشنهادات و سؤالات فراهم شده است. در این زمینه کاربران موظف هستند از درج هرگونه مطالب مغایر با اصول قانونی و اخلاقی، افترا آمیز، تهدید کننده حریم خصوصی افراد یا ناقض حقوق مالکیت فکری و معنوی علامت و طرح صنعتی و هرگونه مطالب خلاف قانون و یا غیراخلاقی  دیگر جداً خودداری نمایند، در غیراینصورت کلیه مسئولیت و عواقب قانونی آن بر عهده کاربر و عضو نویسنده مطلب می باشد.
2-13 فروشگاه هایپرساز در نشر یا عدم نشر و حذف  نظرات کاربران دارای اختیار کامل می باشد و کابران و اعضاء حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در این خصوص از خود سلب و ساقط نمودند.

3-13 در صورتیکه کاربری نسبت به رعایت قوانین  موضوعه کشوری و موازین اخلاقی و شرعی و ضوابط فروشگاه در درج نظرات توجه ننماید، فروشگاه مجاز است از دسترسی مجدد کاربر به سایت جلوگیری به عمل آورده و در صورت لزوم وی را تحت پیگرد قانونی قرار دهد.
 
 ماده 14) محتوای سایت
1-14  فروشگاه حداکثر تلاش خود را برای درج اطلاعات صحیح (از جمله قیمت، اطلاعات فنی، عکس کالاها و مقالات) به کار می گیرد، با این حال درست بودن تمامی مطالب و بدون نقص بودن محتوای اطلاعات خود را تضمین نمی نماید.
2-14 فروشگاه در راستای افزایش آگاهی و اطلاع رسانی به کاربران سایت، نسبت به تهیه محتوای لازم اقدام نموده است. این اطلاعات توسط گروه تخصصی سایت و از منابع معتبر و با دقت در اعتبار آن‌ها تهیه شده و به صورت مستمر از جهت درست و به روز بودن بازبینی می گردند. با این حال هایپرساز هیچ گونه مسئولیتی را در قبال محتوای این مطالب، اشکالات غیرعمدی و ایرادات نگارشی آن نمی پذیرد.
3-14 فروشگاه هایپرساز مجاز است در هر زمان نسبت به تغییر محتوا و اطلاعات سایت و محصولات اقدام نماید.
4-14  درصورتیکه کاربران محتوایی برای سایت ارسال نمایند، فروشگاه این حق را خواهد داشت تا نسبت به استفاده، تغییر، تصحیح و انتشار یا عدم انتشار آن تصمیم گیری و اقدام نماید. با این حال مسئولیت صحت و درستی مطالب تماماٌ به عهده فرستنده می باشد.
 
ماده 15 تبلیغات فروشگاه

1-15 تبلیغات فروشگاه در چهارچوب کلیه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران به ویژه ماده 2 آیین نامه اجرایی ماده 7 قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان و مواد 50 الی 55 قانون تجارت الکترونیک صورت می گیرد.  قبول این قوانین و استفاده از سایت هایپرساز به منزله آن است که کلیه ی مشتریان جهت آگاهی از آخرین اخبار و اطلاعات فروشگاه و همچنین آگاهی از تخفیفات و پروموشن‌ها اجازه‌ی ارسال مطالب تبلیغاتی را از طریق درج در سایت، ارسال  پیامک  و ایمیل و مرسولات کاغذی را به فروشگاه هایپرساز اعطا نموده اند.
2-15 فروشگاه محتوای سایت هایی که قصد تبلیغات در سایت را دارند از نظر مغایرت با اصول و قوانین کشور مورد بررسی قرار می دهد اما صحت و سقم محتوا و خدمات آن‌ها را مورد بررسی قرار نمی دهد و لذا هیچگونه مسئولیتی در قبال محتوا و خدمات ارائه شده در این سایت‌ها ندارد.  
 
ماده16) مسئولیت‌ها و تعهدات کاربران و مشتریان برای استفاده از سایت
1-16 هر گونه استفاده غیر متعارف، غیر مجاز و غیر قانونی از سایت توسط کاربران و اعضاء  که منجر به آسیب، خرابی، از دست رفتن یا تغییر اطلاعات، افشای اطلاعات شخصی کاربران و و هرگونه ضرر و زیان  معنوی و مادی‌های احتمالی به هر شخص و سازمانی گردد، ممنوع می‌باشد و مرتکب مکلف به جبران خسارات وارده بوده و هایپرساز حق دارد فورا نسبت به قطع دسترسی وی اقدام و وجوه و حسابهای وی را تا تعیین تکلیف مراجع قضایی نزد خود توقیف نماید و از طریق مراجع قضایی و انتظامی و مراجع صالح موضوع را پیگیری نماید.

2-16 کاربران موظف به حفاظت از اطلاعات شخصی کاربری خویش بوده و مسئولیت تبادل هرگونه اطلاعاتی که از طریق شناسه کاربری و رمز عبور آن‌ها توسط هر شخصی و لو رباط‌ها صورت گیرد بر عهده کاربر و اعضاء می باشد .
3-16  فروشگاه هایپرساز تمامی سعی خود را جهت جلوگیری از هک شدن و یا افشای اطلاعات کاربران سایت توسط بدافزارها بعمل می‌آورد لیکن در قبال افشای اطلاعات کاربر در اثر قصور و یا ویروسی شدن سیستم کامپیوتری وی مسئولیتی نخواهد داشت.
ماده17) استفاده از نام، عکس یا لوگو و تجربه خرید مشتریان
استفاده از نام، عکس یا لوگو و تجربه خرید مشتریان، در جهت معرفی و اشتراک گذاری تجربیات مشتریان در خرید از فروشگاه با رضایت آن‌ها و در چهارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران صورت می گیرد.اخذ رضایت از طریق درج رضایتنامه در قسمت مربوطه در سایت هایپرساز صورت خواهد گرفت .
 
ماده18) حق مالکیت مادی و معنوی
کلیه محتوای سایت نام هایپرساز و لوگوهای مربوطه صرفاً متعلق به فروشگاه هایپرساز بوده و هرگونه انتشار و کپی برداری و استفاده شخصی یا تجاری از آن‌ها بدون کسب مجوز مکتوب قانونی از مالکین فروشگاه هایپرساز غیر مجاز و ممنوع بوده و مشمول پیگرد قانونی و الزام مرتکب به جبران کلیه خسارات وارده می باشد .
 
 ماده 19) اختیارات فروشگاه
1-19 فروشگاه همواره خود را مجاز و مختار می داند که نسبت به ایجاد تغییرات دلخواه در سایت از جمله تغییرات فنی و ظاهری، تغییر خدمات و نحوه ارائه آن، تغییر محتوا و اطلاعات سایت، تغییر در سیاست‌ها، حقوق و قوانین اقدام و آن‌ها را بروزرسانی نماید.
2-19 فروشگاه در هر زمانی اختیار را دارد که بنا به مصالح خود، ارائه سرویس به کاربران و اعضاء و برقراری ارتباط با آنان را متوقف و نسبت به تغییر یا حذف کلیه مطالب یا خدمات خویش اقدام نماید. کاربران و اعضاء حق هرگونه اعتراض و ادعایی را  در این زمینه از خود سلب و ساقط نمودند .
 
سایت هایپرساز به جز آدرس www.hypersaz.ir اینترنتی  هیچ گونه آدرس اینترنتی و راه دسترسی دیگری ندارد. درصورتیکه سایت بخواهد از طرق دیگری با مشتریان خود ارتباط برقرار نماید، حتماً آن را به صورت رسمی خصوصا از طریق درج در این سایت اطلاع رسانی خواهد کرد لذا در مقابل زیان‌های ناشی از تماس مشتریان با هرگونه راه ارتباطی غیرمجاز که از نام هایپرساز سوء‌استفاده نموده باشند، پاسخگو نخواهد بود.
 
ماده20) موارد خاص
با توجه به اینکه قوانین فوق، قوانین کلی فروشگاه بوده و ممکن است در موارد خاص مشمول برخی کالاها نگردد، توضیحات درج شده در فاکتور و رسید تحویل کالا، که به امضاء مشتری می رسد، در این موارد ملاک عمل خواهد بود.
 تبصره 1: کالاهایی که مصراف بهداشتی خواهند داشت امکان مرجوعی کالا وجود ندارد به طور مثال مخازن نگهداری مایعات و غیره .
قوانین فروشگاه مشتمل بر20ماده و تبصره4 می باشد و مشتری با علم و آگاهی از تمام قوانین  و مطالعه دقیق  و پذیرش و الزام به آن‌ها  از طریق تیک نمودن .... ذیل نسبت به ثبت سفارش و خرید اقدام می نماید و لذا هر گونه ادعایی در خصوص عدم اطلاع از قوانین، فاقد وجاهت قانونی بوده و فروشگاه مسئولیتی در برابر آن‌ها ندارد.